Clik here to view.
Så designar du din e-handel med hänsyn till EU-direktivet
Sedan den 13 juni 2014 gäller skärpta regler för alla företag som inom EU säljer varor, tjänster eller digitala produkter på nätet. The Directive on Consumer Rights är ett EU-direktiv som sätter regler...
View ArticleClik here to view.
Det här är äkta omnikanal
Nespresso är ett av få företag som lever upp till löftet om äkta omnikanal, och det säger jag inte bara för att jag jobbar där. Jag tycker att vi kan visa fantastiska exempel på en kundcentrerad...
View ArticleClik here to view.
Så skapar du en minnesvärd Unboxing Experience
Vill man bygga ett varumärke värt att minnas ska man satsa på genomtänkta leveranser och värdeskapande uppacknings-upplevelser. När Internetworld intervjuade mig innan nyår framhöll jag samma sak:...
View ArticleClik here to view.
3 tips för bättre produktbeskrivningar i din #ehandel
Visste du att 20% av alla avhopp på ehandels-sajter beror på att besökarna tycker att produkterna är otillräckligt och dåligt beskrivna? Om en besökare överger din ehandel och ger sig ut på Google för...
View ArticleClik here to view.
Lästips som lär dig förstå varför kunderna inte konverterar
Forskning visar att den fysiska känslan av smärta och känslan när man ska betala för en produkt är densamma. Inte konstigt att vi var 445 personer som idag deltog på Conversion Jam för att lära oss...
View ArticleClik here to view.
#ThereseTipsar 22 november 2014
Efter kritiken – nu ändrar Facebook – Nyheter | SVT.se Nu har Facebook uppdaterat aviseringsinställningarna, med anledning av fjolårets chockartade beslut att begräna räckvidden för organiska inlägg...
View ArticleClik here to view.
#ThereseTipsar 7 april 2015
Customers demand omnichannel communication but they still prefer voice Den omnikanalvana köparen är av naturen otålig: Av 7000 tillfrågade svarar 71% att de väljer att ringa till företag som inte...
View ArticleClik here to view.
#ThereseTipsar 15 oktober 2016
Nu finns E-barometern för Q2 2016 Här kan du ladda ner E-barometern för andra kvartalet 2016. I rapporten framgår tydligt att den nordiska e-handeln befinner sig på en global marknad: antal svenskar...
View ArticleClik here to view.
E-handel enligt Sveriges främsta företag
Om ni är nyfikna på vad företag som Lyko, Apotea, ICA, H&M, Ellos, Skincity, Zalando och Sportamore gör för att lyckas med sin e-handel så ska du läsa detta. Här är min sammanfattning från DI...
View ArticleClik here to view.
Läget för svensk e-handel och insikter från E-barometern 2019
Under 2019 nådde e-handeln en omsättning på 87 miljarder svenska kronor, en ökning med 13%. Är du mellan 18 och 79 år har du med 70% sannolikhet e-handlat något under den senaste månaden. Av det som i...
View Article
